Technische Probleme, die zu einem Brand führen können, lassen sich meist im Vorfeld erkennen. Beim Faktor Mensch wird dies deutlich schwieriger. Unter den Begriff Fehlverhalten fallen nämlich mehrere Möglichkeiten sich falsch zu verhalten. Vor allem aber ist es eine Frage der Motivation.
Wie bei vielen anderen Ereignissen sollte man nach den Motiven fragen, die einen Mitarbeiter dazu bewegen, etwas nicht zu tun, was man eigentlich von ihm erwartet. Ob man dann jedoch eine ehrliche Antwort bekommt ist fraglich. Oder jene, die einen Fehler nicht erkennen können, da sie es nicht besser gelernt haben, oder aber die Zusammenhänge nicht erkennen können. Eine Schulung könnte hier schon zum Erfolg führen, wenn man den Beschäftigten erklärt, warum sie sich entsprechend verhalten sollen.
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